近日,大连石油采取现场+视频的方式开展加油(气)站服务提升百日竞赛通报会暨经营困局破冰会,统一思想、坚定信念,紧密围绕“战疫情,抢经营,谋发展”的工作思路,持续推进服务提升百日竞赛活动。
汽油一域一策“抢”字当头。在保证竞争对手点对点政策不变的情况下,管控的区域内减少营销投入,避免效益流失。丹东区域开展差异化营销和加大第三方合作的投入,重点依靠强强联合,做到客流“他有我营”,实现抢市场、抢效益的工作目标。
柴油一站一策“稳”字当头。柴油受到疫情防控政策影响极大,目前处于一个瓶颈期,但丹东区域有其自身优势,综合考虑当前柴油经营状况,阶段性目标整体以“稳客户、抢销量”为主,丹东区域柴油市场可“放手一搏”,春耕市场应大有可为。
工欲善其事,必先利其器。在市场有限的情况下,经营创效要做出成绩,服务就是一把利器。要结合服务提升百日竞赛,切实扭转观念,完善考核政策,配合好经营开展。
服务提升百日竞赛开展以来,大连石油严格执行月汇报机制,同时从聚焦服务、品牌、效率和执行力四个方面出发,细化31项工作内容及52项具体工作举措,落实细节,确保各项工作有效落地,截止目前已经完成25项,正在进行27项。