
杨晓艳,沈阳石油长青南街加油站站长,作为一名“80后”,扎根一线十余年,她敢说、敢干、敢担当,始终勤勤恳恳、任劳任怨,以过硬的综合素质和操作技能赢得口碑,荣获2021年度“中国石化青年岗位能手”称号。
长青南街加油站是沈阳石油汽油核心站,更是省市两级培训站和首批“绿色加油站”。做为标杆站的领头人,她将打造一流加油站作为自己的奋斗目标,始终以一名优秀党员的标准严格要求自己,在平时的工作中,总能看见她在现场忙碌的身影,每一句问候、每一次微笑、每一声送别都是她真诚服务的体现,她坚守服务初心,凭着一股干劲、闯劲、拼劲,用自己的实际行动带动了加油站全体员工服务水平的提升。2021年以来,长青南街加油站纯枪销量同比增长13%;非油品销售同比增长3%,实现了油非双增长的好成绩。
她以“加油站服务提升百日竞赛”活动为抓手,利用站务会、班前会组织员工学习“加油服务六步法”和“室内收银五步法”,用实际行动有效提升了加油站全体员工的服务水平;面对疫情叠加高油价的双重不利影响,她转变传统销售观念,在站内开展“非油销售大比武”活动,动员站内员工在微信朋友圈和客户群宣传非油品活动,利用开口营销广泛宣传,微信群开展购物送货上门,打造独特的“易捷朋友圈”;发动全体员工扎实开展“三进”工作,通过对周边商圈的深入调研,了解商品价格和用户需求,发出联系名片1000多张,成功开发了多家大客户,2021年获得辽宁公司非油品销售竞赛第一名的好成绩;今年3月疫情期间,她“舍小家、保大家”,在加油站闭环值守三十余天,确保疫情期间加油站安全平稳运行,复工复产后,长青南街加油站油品销量环比增幅352%,非油品营业额环比增幅97%。
作为一名基层加油站站长,她用自己数年如一日的坚守践行初心使命,在平凡的岗位上书写属于新一代石化人不平凡的事业和荣光。她说:“一分耕耘一分收获,我将用我的实际行动践行石化人的使命与担当,让青春在加油站一线绽放。”